Qui sommes nous ?
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Qui somme-nous?
LE MOT DU DIRECTEUR GENERAL
Chers Clients, chers visiteurs,
AXA Gabon est une filiale du Groupe AXA, 1ère marque mondiale de l’assurance pour la 10ème année consécutive. Au nom de toute mon équipe, je tiens à vous remercier de votre confiance et votre fidélité.
Afin de rester leader dans ce domaine, AXA Gabon se réorganise et s’oriente davantage vers la culture client, mettant ainsi ce dernier au cœur de tous nos processus. La satisfaction du client est un enjeu majeur pour notre société.
Cette satisfaction passe par l’excellence de nos produits et services, par un conseil disposé, approprié et personnalisé, par une flexibilité permanente, par l’innovation et la valorisation des femmes et des hommes qui font la richesse d’AXA Gabon.
Je vous souhaite une agréable visite sur notre site web et vous remercie pour votre confiance.
Je vous donne rendez vous prochainement au siège d’AXA Gabon ou dans l’une de nos agences.
Directeur Général d’AXA Gabon
Les chiffes clés
Notre vision
Notre mission
AXA Gabon aide ses clients à vivre confiants jour après jour, en les protégeant, en protégeant leurs familles et leurs biens contre les risques. Parce que chaque jour est différent, nous accompagnons nos clients à travers les petites et les grandes difficultés de la vie et leur donnons les moyens d’entreprendre et de préparer l’avenir en toute sérénité.
Nos valeurs
Cinq valeurs fondent alors la culture du Groupe AXA et expriment la manière dont chacun agit au sein de notre entreprise : professionnalisme, respect de la parole donnée, innovation, esprit d’équipe et réalisme. Nos valeurs sont le fondement de notre ambition. Elles servent de guide pour chaque collaborateur et inspirent ses actions et décisions. Nos valeurs expriment notre façon de faire et de penser pour le bénéfice de nos clients, actionnaires, collaborateurs, partenaires extérieurs et la société civile.
Nos attitudes
Les collaborateurs d’AXA GABON font tout ce qui est en leur pouvoir pour satisfaire leurs clients en étant :
Disponible :
Nous sommes disponibles pour nos clients à tout moment et sommes réellement à leur écoute pour les accompagner dans leur quotidien.
Attentionné :
Nous traitons nos clients avec tous les égards qui leur sont dus, avec compréhension et considération. Nous répondons à leurs besoins avec des services personnalisés, les conseillons tout au long de leur vie et récompensons leur fidélité.
Fiable :
Nous sommes sincères et logiques dans notre démarche avec nos clients. Nous réalisons nos promesses et nous tenons nos clients continuellement informés, afin qu’ils puissent nous faire confiance.
